Souvent associés aux jeunes, les réseaux sociaux touchent aujourd’hui toutes les tranches d’âge. Près de 95% des plus de 13 ans en seraient utilisateurs. Pour les entreprises, il s’agit d’un outil particulièrement précieux puisque l’on peut y partager ses actualités auprès d’un public ciblé en fonction de sa localisation
et de ses centres d’intérêts.

Seulement voilà, le« community management » à des fins professionnelles est une activité très chronophage. Cela nécessite de la récurrence et une connaissance des algorithmes régissant ces plateformes.